รถป้ายแดงมีปัญหา เปลี่ยนคันใหม่ได้ในกรณีไหนบ้าง

หากใครที่กำลังมองหารถยนต์สักคันแน่นอนว่าหลายคนจะนึกถึงรถป้ายแดงมาก่อนรถยนต์มือสองเสมอ เพราะถือว่าเป็นรถใหม่ ปัญหาเกี่ยวกับตัวรถที่จะเกิดขึ้นนั้นมีเปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่า แต่ขอบอกเลยว่ารถป้ายแดงมีปัญหาได้เช่นเดียวกัน เรามาดูกันดีกว่าว่าถ้ารถป้ายแดงมีปัญหา เปลี่ยนคันได้ไหม?

รถป้ายแดงออกใหม่ มีปัญหาได้หรือไม่

ถึงแม้ว่าเปอร์เซ็นต์ที่รถป้ายแดงจะมีปัญหานั้นจะเกิดขึ้นได้น้อยมาก แต่ก็ต้องบอกเลยว่าไม่ใช่ว่าจะไม่มีทางเกิดขึ้น เคยเห็นตามอินเทอร์เน็ตที่คนมาตั้งกระทู้ รถป้ายแดงมีปัญหา pantip หรือข่าวในโซเชียลหรือโทรทัศน์กันบ้างไหม เกี่ยวกับซื้อรถป้ายแดงมาแล้วรถเกิดมีปัญหา คือผู้ซื้อทำการซื้อรถมือหนึ่งป้ายแดงมาแต่เมื่อใช้งานไปได้ 2-3 วันรถก็เกิดปัญหาต่างๆ นานา ขึ้น นั่นแหละเป็นปัญหาที่ไม่คาดคิดในการเสียหายของชิ้นส่วนต่างๆ ซึ่งรวมไปถึงปัญหาของพวกเครื่องยนต์ ระบบไฟต่างๆ สัญลักษณ์ไฟเตือนที่หน้าปัดรถยนต์ หรือระบบเกียร์ ก็ได้เช่นกัน

และเมื่อมีเหตุการณ์แบบนี้มาให้เห็นจึงทำให้มีหลายคนตั้งคำถามขึ้นมาว่าเมื่อออกรถมาแล้ว เปลี่ยนได้ไหม หรือทำอย่างไรให้เราไม่เสียประโยชน์หรือรู้สึกเสียดายเงินที่ซื้อรถคันนี้มา งั้นมาดูคำตอบของคำถามนี้กัน

ออกรถมาแล้ว เปลี่ยนได้ไหม

เมื่อเราออกรถใหม่มือหนึ่งมาแล้วใช้ไปได้ประมาณ 1-3 แล้วรถมีปัญหานั้นสามารถเปลี่ยนคันใหม่ได้ไหมนั้น ก็ต้องบอกเลยว่าเรื่องของการเปลี่ยนคันใหม่เป็นไปได้ยากมากๆ เพราะส่วนใหญ่แล้วรถใหม่จะได้รับการประกันจากบริษัทรถยนต์อยู่แล้ว หากมีชิ้นส่วน อะไหล่ หรือมีปัญหาเรื่องของการขับขี่โดยสาเหตุมาจากอุปกรณ์ต่างๆ ของรถยนต์นั้น ทางบริษัทก็จะทำเพียงซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่ที่ชิ้นส่วนที่เสียหาย โดยที่ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย รวมไปถึงได้รับการรับประกันชิ้นส่วนเพิ่มเติมหรือเซอร์วิสต่างๆ เพิ่มมากขึ้น เพราะเนื่องจากบริษัทไม่อยากให้เป็นเรื่องราวใหญ่โตและเสียชื่อเสียงนั่นเอง

แต่ก็ใช่ว่าจะไม่มีโอกาสที่จะเปลี่ยนคันใหม่ได้เมื่อรถป้ายแดงมีปัญหา เพราะเคยมีกรณีที่ทางบริษัทรถยนต์ยินยอมที่จะเปลี่ยนคันใหม่ให้กับลูกค้า แต่ก็แล้วแต่เงื่อนไขของบริษัทรถยนต์ต่างๆ ด้วยเช่นกัน

ซึ่งการเปลี่ยนรถคันใหม่จะต้องผ่านการพิจารณาแล้วว่าไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธีและเสียหายจากตัวอุปกรณ์เอง หรือผิดพลาดจากการผลิตตั้งแต่ต้น

รถมือสองมีปัญหา สามารถเปลี่ยนคันใหม่ได้ไหม

หากเป็นในกรณีรถยนต์มือสองซึ่งแน่นอนเป็นรถยนต์ที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว หากพบว่าเมื่อซื้อรถมือสองมาใช้งานแล้วเกิดปัญหาตามกฎหมายแล้วผู้ขายจะต้องรับผิดชอบไม่ว่าผู้ขายจะทราบหรือไม่ทราบถึงจุดบกพร่องนั้นก็ตามส่วนน้อยที่จะยอมให้เปลี่ยนรถคันใหม่ แต่ก็มีเต็นท์รถบางเต็นท์แต่ก็เป็นส่วนที่น้อยมากที่จะทำการเปลี่ยนรถให้ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ยังมีข้อยกเว้นอยู่ คือ

1.ผู้ขายแจ้งถึงส่วนที่ชำรุดให้ผู้ซื้อทราบแล้ว

หากผู้ขายได้มีการแจ้งกับทางผู้ซื้อแล้วว่ามีจุดไหนบริเวณไหนบ้างที่มีการชำรุด แต่ผู้ซื้อก็ยืนยันที่จะซื้อก็ไม่สามารถไปเรียกร้องอะไรกับผู้ขายได้แต่ถ้าเป็นกรณีที่ผู้ขายไม่ได้แจ้งว่ารถมีจุดที่ชำรุด ผู้ขายก็จะต้องรับผิดชอบ

2.รถมีความเสียหายชัดเจนและผู้ซื้อก็ไม่ได้ติดอะไร

หากเป็นกรณีที่รถยนต์มือสองมีความเสียหายหรือชำรุดแบบชัดเจน เช่น เครื่องสตาร์ทติดยาก หรือรถมีควันขาวควันดำ ผู้ซื้อรับรู้แล้วไม่ได้ทักท้วงไม่ได้สนใจอะไรแบบนี้ผู้ขายก็ไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

3.ในสัญญามีระบุไว้ชัดเจน

โดยส่วนใหญ่ตามเต็นท์รถต่างๆ มักจะระบุไว้ในสัญญาว่าจะรับผิดชอบภายใน 30 วัน หากรถยนต์มือสองที่ซื้อไปมีปัญหา แต่เมื่อไหร่ที่เกินระยะเวลา 30 วันไปแล้วผู้ขายก็ไม่จำเป็นต้องซ่อมแซมหรือรับผิดชอบในส่วนที่มีปัญหานั่นเอง

ร้องเรียนปัญหารถยนต์ ที่ไหน

หากใครที่ซื้อรถยนต์มาไม่ว่าจะเป็นรถมือหนึ่งหรือรถมือสอง หากพบว่ารถยนต์ที่ซื้อมานั้นมีปัญหาในระยะเวลาแค่ไม่กี่วัน และทางผู้ขายหรือบริษัทรถยนต์ไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น ก็สามารถแจ้งร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

• เว็บไซต์ https://www.ocpb.go.th/intro.php

• สายด่วน สคบ. 1166

ซื้อขายรถมือสองออนไลน์ ต้องที่ ตลาดรถมือสอง one2car ซื้อรถง่าย ขายรถไว ทั้งรถเก๋งมือสอง รถตู้มือสอง รถกระบะมือสอง ราคาดี ฟรีดาวน์ ผ่อนถูก คุณภาพพร้อมใช้งาน

อัปเดตข่าวรถล่าสุด ดูรีวิวรถยนต์ รีวิวรถมอเตอร์ไซค์ ทุกยี่ห้อ โดยทีมงานมืออาชีพ เช็คราคา ตารางผ่อน พร้อมเกาะติดข่าวสารรถยนต์ไฟฟ้า EV ได้ที่ Autospinn.com