ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คืออะไร เรียกร้องค่าชดเชยอย่างไร?

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ หรือค่าขาดประโยชน์จากการซ่อม คืออะไร หลายคนคงจะยังไม่รู้เพราะเชื่อเลยว่ามีหลายๆ คนที่เสียสิทธิจากตรงนี้ไป เพราะฉะนั้นวันนี้เราเลยจะมาบอกว่า ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถคืออะไร และเราต้องทำยังไงบ้างในการเรียกร้องค่าชดเชยเหล่านี้

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คืออะไร

สำหรับใครที่มีประกันรถยนต์ก็คงจะคุ้นหูกันบ้างกับคำว่า “ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ” ถึงแม้ว่าจะคุ้นหูแต่ก็ยังมีหลายคนที่ไม่ใช้สิทธิตรงนี้ เพราะอาจจะยังไม่เข้าใจความหมายจริงๆ ของคำนี้ มากเท่าไหร่

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ หรือ ค่าขาดประโยชน์จากการซ่อมรถนั้น คือ เงินชดเชยจากบริษัทประกันของฝ่ายผิด ที่จะจ่ายให้เราในกรณีที่เราเป็นฝ่ายถูกในอุบัติเหตุครั้งนี้ เป็นเงินค่าเดินทางชดเชยในระหว่างที่รถยนต์ของเรากำลังซ่อมอยู่นั่นเอง ซึ่งยังมีอีกหลายคนที่ยังไม่รู้ว่าเราสามารถเรียกค่าชดเชยตรงนี้ได้ แต่เงินชดเชยตรงนี้จะสามารถเรียกร้องได้ในกรณีที่ฝ่ายผิดทำประกันประเภทสมัครใจเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติม : ค่าสินไหมทดแทน คืออะไร เรียกร้องค่าอะไรได้บ้าง

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ กี่บาท

• รถยนต์ส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง กำหนดอัตราไม่น้อยกว่าวันละ 500 บาท

• รถยนต์รับจ้างสาธารณะขนาดไม่เกิน 7 ที่นั่ง กำหนดอัตราไม่น้อยกว่าวันละ 700 บาท

• รถยนต์ขนาดเกินกว่า 7 ที่นั่ง กำหนดอัตราไม่น้อยกว่าวันละ 1,000 บาท

• รถประเภทอื่นๆ ที่ไม่ได้เป็นไปตามข้อ 1-3 อย่างเช่น รถจักรยานยนต์ ให้เป็นไปตามข้อเรียกร้องและตกลงกันได้ โดยพิจารณาหลักฐานเป็นกรณีไป

การเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ สามารถเรียกร้องได้เฉพาะรถยนต์ที่ทำประกันภัยรถยนต์ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2562 เท่านั้น

การคุ้มครองค่าชดเชยนี้ โดยทั่วไปบริษัทประกันมักจะคำนวณให้วันละ 500-1,000 บาท และจะคุ้มครองค่าชดเชยให้ภายในระยะเวลาซ่อมประมาณ 20-30 วันเท่านั้น แต่ก็มีบาวกรณีที่รถเกิดความเสียหายที่รุนแรง จึงทำให้มีการซ่อมแซมรถเป็นระยะเวลาที่มากกว่า 30 วัน ก็ยังสามารถเรียกค่าชดเชยส่วนนี้ได้ถึง 90 วัน แต่ก็ต้องพิสูจน์ได้ว่ารถมีการซ่อมแซมอยู่จริงๆ

การเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถหรือจากการซ่อมรถนี้ สามารถเรียกร้องได้นับตั้งแต่วันที่เกิดอุบัติเหตุ โดยการเรียกร้องตรงนนี้จะเรียกร้องได้แค่ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถเท่านั้น ไม่สามารถเรียกค่าขาดรายได้จากการทำงาน

คำถามต่อมาก็คือ ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ กี่วันได้ คำตอบก็คือบริษัทประกันของคู่กรณีจะใช้ระยะเวลาในการพิจารณาและเจรจาหาข้อสรุปค่าชดเชยก่อน และเมื่อได้ข้อสรุปเรียบร้อยแล้วก็สามารถรอรับค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้จากบริษัทประกันรถยนต์ของคู่กรณีได้ภายในเวลา 7 วันทำการนั่นเอง

อ่านเพิ่มเติม : กรมธรรม์ คืออะไร ทำไมต้องทำความเข้าใจก่อนทำประกัน

เรียกค่าชดเชยระหว่างซ่อม ยังไง

การเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถนั้นต้องมีการเตรียมเอกสารให้ครบถ้วน เอกสารเหล่านี้จะใช้สำหรับยื่นเรื่องเรียกสินไหมค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถระหว่างซ่อม โดยจะยื่นให้กับบริษัทรถยนต์ของทางฝ่ายคู่กรณี ซึ่งเอกสารที่ว่ามีอะไรบ้าง มาดูกัน

เอกสารที่ต้องใช้เรียกค่าขาดประโยชน์ในการใช้รถ

• หนังสือเรียกร้องสินไหมค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถระหว่างซ่อม

• ใบเคลม ณ จุดเกิดเหตุ หรือสำเนาใบรับรองความเสียหาย

• สำเนาใบเคลมคู่กรณี

• ใบรับรถเข้าซ่อม

• ใบเสนอรายการความเสียหาย

• ใบรับรถออก

• รูปถ่ายก่อนซ่อมและหลังซ่อม

• สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของรถ

• สำเนาเล่มทะเบียนรถ

• สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารของเจ้าของรถ

• สัญญาประนีประนอมยอมความ หรือบันทึกข้อตกลงและสละสิทธิเรียกร้องค่าเสียหาย

• บันทึกผลการเจรจาค่าสินไหมทดแทน (กรณีปฏิเสธข้อเสนอของบริษัทประกัน)

• หนังสือมอบอำนาจ (กรณีมอบอำนาจ)

• สำเนาบัตรประชาชนของผู้รับมอบอำนาจ (กรณีมอบอำนาจ)

• ใบเสร็จค่าเช่ารถ (กรณีเช่ารถใช้แทนระหว่างรอซ่อม)

• สำเนากรมธรรม์คู่กรณี (ถ้ามี)

ตัวอย่างแบบฟอร์มเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถระหว่างซ่อม

ขั้นตอนในการเรียกค่าขาดประโยชน์ในการใช้รถ

1. ติดต่อบริษัทประกันภัยของคู่กรณีที่เป็นฝ่ายผิด จากนั้นให้ยืนยันคำเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ในช่วงเวลาที่รถของคุณกำลังซ่อมอยู่

2. รวบรวมเอกสารต่างๆ ที่กล่าวไปข้างต้น หรือเอกสารที่ทางบริษัทประกันรถยนต์ของคู่กรณีแจ้งมาให้ครบ และตรวจสอบให้ถูกต้อง

3. จากนั้นรอบริษัทคู่กรณีติดต่อกลับมา เนื่องจากต้องเช็กข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าต้องชดเชยเท่าไหร่ ทำการประเมิน และอาจจะมีการเจรจาต่อรอง

4. เมื่อตกลงกันเสร็จเรียบร้อย ก็รอรับค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ภายใน 7 วัน ได้เลย

สำหรับกรณีที่ตกลงเจรจาเรียกค่าขาดประโยชน์ในการใช้รถไม่ได้หรือไม่ลงตัวนั้น ก็สามารถแจ้งเรื่องต่อ คปภ. เพื่อให้ช่วยไกล่เกลี่ยต่อได้ แต่ในส่วนนี้ คปภ. จะมีหน้าที่สั่งให้บริษัทประกันจ่ายค่าสินไหมทดแทนได้เท่านั้น ไม่สามารถระบุเป็นจำนวนเงินได้ โดยเราสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียน คปภ. ได้ที่ ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนด้านการประกันภัย (Insurance Complaint Center : ICC) ผ่านทาง https://complaintportal.oic.or.th/ppms/login หรือยื่นเรื่องด้วยตัวเองที่ คปภ. สำนักงานใหญ่ และสำนักงาน คปภ. ภูมิภาค 

ซื้อขายรถมือสองออนไลน์ ต้องที่ ตลาดรถมือสอง one2car ซื้อรถง่าย ขายรถไว ทั้งรถเก๋งมือสอง รถตู้มือสอง รถกระบะมือสอง ราคาดี ฟรีดาวน์ ผ่อนถูก คุณภาพพร้อมใช้งาน

อัปเดตข่าวรถล่าสุด ดูรีวิวรถยนต์ รีวิวรถมอเตอร์ไซค์ ทุกยี่ห้อ โดยทีมงานมืออาชีพ เช็คราคา ตารางผ่อน พร้อมเกาะติดข่าวสารรถยนต์ไฟฟ้า EV ได้ที่ Autospinn.com