ลูกค้า Fiesta และ Ford ในอเมริการวมตัวฟ้องร้อง Ford จากปัญหาระบบเกียร์

ฟอร์ดถูกกลุ่มลูกค้าเฟียสต้าและโฟกัสเกือบ 7,000 รายดำเนินการฟ้องร้องหลังจากประสบปัญหาเกียร์ดูอัลคลัตช์พาวเวอร์ชิฟท์มีปัญหามาเนิ่นนาน

ปัญหาระบบเกียร์ดังกล่าวที่เกิดขึ้นครอบคลุมรถโฟกัสที่ผลิตระหว่างปี 2012-2016 และ 2011-2016 ซึ่งลูกค้าอ้างว่าเกียร์พาวเวอร์ชิฟท์มีอาการกระตุก สะอึก และทำงานอย่างไม่ราบรื่น ลูกค้าส่วนใหญ่ยังประสบปัญหาเกียร์เสียก่อนเวลาอันควร การเปลี่ยนเกียร์ลงล่าช้า และบางครั้งก็มีการเร่งกะทันหันอีกด้วย การฟ้องร้องครั้งนี้ดำเนินการโดยบริษัทกฎหมาย สเติร์น ลอว์ (Stern Law PLLC) เมื่อวันที่ 20 เมษายนที่ผ่านมาที่ศาลแขวงเวยน์เคาท์ตี้ในรัฐมิชิแกนของสหรัฐอเมริกา

แถลงการณ์ของสเติร์น ลอว์ระบุว่า “ฟอร์ดจะต้องรับผิดชอบต่อการออกแบบและผลิตเกียร์พาวเวอร์ชิฟท์ที่มีปัญหาที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยและทำให้เจ้าของรถสูญเสียมูลค่าของตัวรถและทำให้ไม่สามารถกำหนดระยะเวลาการเดินทางได้” คำฟ้องร้องระบุด้วยว่า ฟอร์ดออกข้อกำหนดการบริการทางเทคนิคมากกว่า 20 ข้อทีเกี่ยวข้องกับรถที่มีปัญหา แต่ไม่มีแม้แต่ข้อเดียวที่จะ “ดำเนินการซ่อมแซมอย่างน่าเชื่อถือ” ขณะที่ในปี 2014 ฟอร์ดเสนอการขยายการรับประกันระบบขับเคลื่อนจาก 5 ปีหรือ 60,000 ไมล์เป็น 7 ปีหรือ 100,000 ไมล์ ทั้งนี้ การฟ้องร้องไม่ได้เรียกร้องค่าเสียหายเป็นก้อนใหญ่ แต่มุ่งเรียกร้องค่าตอบแทนให้แก่ลูกค้าเป็นรายบุคคล

ติดตามข่าวคราวความเคลื่อนไหวของแวดวงอุตสาหกรรมยานยนต์ได้ ที่นี่ ต้องการซื้อรถมือสอง ตรวจสอบราคารถยนต์มือสอง เชิญที่นี่